Preguntas Frecuentes

PREGUNTAS FRECUENTES

1. ¿Realizan envíos a todo el Ecuador?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional a través de Servientrega, con un costo adicional. El valor del envío y el tiempo de entrega dependen de tu ubicación.

2. ¿Venden al por mayor?

Sí, ofrecemos venta al por mayor. Si eres un súper fan de nuestras velas o tienes un negocio, puedes acceder a descuentos especiales a partir de 12 unidades. Contáctanos para más información sobre precios y disponibilidad.

3. ¿Cómo puedo cuidar mi vela para que dure más?

• Corta la mecha a 5 mm antes de cada uso.
• Deja que la cera se derrita completamente en la primera quema para evitar túneles.
• No la dejes encendida más de 4 horas seguidas.
• Apágala con una tapa o apagavelas en lugar de soplarla.

4. ¿Las velas Plandor son seguras para mascotas y personas con alergias?

Sí, al estar hechas con ingredientes naturales y sin químicos dañinos, son más seguras que las velas convencionales. Sin embargo, sugerimos usarlas en espacios ventilados y asegurarse de que las mascotas no tengan contacto directo con la vela encendida.

5. ¿Dónde puedo comprar las velas Plandor?

Puedes adquirir nuestras velas a través de nuestra tienda en línea, redes sociales y en puntos de venta seleccionados. Para conocer disponibilidad y opciones de envío, contáctanos.

6. ¿Cómo puedo comunicarme con ustedes si tengo más preguntas?

Puedes contactarnos a través de:
📞 WhatsApp: 0958773150
📧 Correo electrónico: velasplandor.ec@gmail.com
📱 Redes sociales: Búscanos como @velasplandor en Instagram.